Mise à jour : - - Source : Flux AFPA Apprentissage

Numéro Carif : 663622S

Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative

Formation Apprentissage

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Dates

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Lieu

2 chemin de l Arsenal
59131 ROUSIES

Durée totale

1715 heures :

455 heures en centre
1260 heures en entreprise

Prochaine réunion d'informations

Aucune

Financement

OPCO

Diplôme, titre, ou certificat

Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative

Objectifs

Assurer les activités d'accueil d'une structure

Assurer l'accueil physique et téléphonique
Gérer des situations complexes à l'accueil
Traiter les flux d'information internes et externes

Gérer les activités administratives d'une structure

Prendre en charge les activités administratives courantes
Assurer le traitement administratif des dossiers
Traiter les réclamations courantes

Programme

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 1. Assurer les activités d'accueil d'une structure
Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 2. Gérer les activités administratives d'une structure

Diplôme, titre ou certificat

Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative
Niveau de sortie : Niveau 3. (CAP, BEP, ...)

Métiers visés

Accueil et renseignements
Opérations administratives
Secrétariat

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