Dates

Du 02/09/2024
Au 26/06/2026

Lieu

230 Rue Charles Somasco
60180 Nogent-sur-Oise

Durée totale

3290 heures :

  • 1365 heures en centre
  • 1925 heures en entreprise

Prochaine réunion d'informations

Aucune

Financement

OPCO

Diplôme, titre, ou certificat

BTS Management Commercial Opérationnel - MCO

Objectifs

Préparer de futurs gestionnaires de services et points de vente à prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale
Prendre en charge la relation client dans sa globalité
Animer et dynamiser l'offre
Assurer la gestion opérationnelle de l 'unité commerciale
Manager son équipe commerciale
Appréhender la relation client par de nouveaux canaux: sites web ,applications et réseaux sociaux

Programme

Matières générales
Culture générale et expression
Culture économique juridique et managériale
Communication en langue vivante étrangère
4 blocs de compétences professionnelles
Développer la relation client et assurer la vente conseil
Animer et dynamiser l 'offre commerciale
Assurer la gestion opérationnelle
Manager l 'équipe commerciale

Diplôme, titre ou certificat

BTS Management Commercial Opérationnel - MCO
Niveau de sortie : Niveau 4. (BP, BT, Bac pro ou techno, ...)

Métiers visés

Assistanat commercial
Animation de vente
Marchandisage
Management relation clientèle
Marketing

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Tél.: 03 20 63 79 79