BTS communication

Le BTS communication forme à la conception, à la mise en œuvre et au suivi d’actions de communication.

Les élèves apprennent à élaborer, à appliquer et à piloter une stratégie de communication. Les enseignements apportent les connaissances nécessaires pour établir un diagnostic détaillé, issu d'une analyse des besoins et de l'environnement, d'une identification des objectifs, des cibles, des ressources disponibles, des acteurs à associer, des moyens appropriés…

L'apprentissage des techniques de veille et des techniques rédactionnelles adaptées aux supports de communication, aux objectifs et aux différents publics cible prépare à organiser, à planifier et à coordonner la production et la diffusion de contenus et de solutions de communication, notamment numériques (animation de site Web ou de communautés sur les réseaux sociaux), en collaboration avec différents intervenants et en veillant au respect des délais, du budget, de la qualité et de l'efficacité. Le volet commercial permet de se familiariser avec la rédaction des appels d’offres, la recherche et la sélection de prestataires extérieurs, les techniques de négociation et d'achats de prestations.

Les futurs professionnels développent également les compétences indispensables pour accompagner le développement de solutions média et digitales innovantes (étude sur les évolutions de l'écosystème média et digital, construction et positionnement d'une offre adaptée aux attentes du marché et à l'univers concurrentiel, analyse du portefeuille annonceurs et conception de supports de communication d'aide à la vente, conseils aux annonceurs dans la réalisation de solutions média et digitales innovantes).

En plus des enseignements généraux (culture générale de la communication, LV, CEJM), la formation comporte un atelier de professionnalisation et des enseignements professionnels (deux tiers de l'emploi du temps) :

• Contribution à l'élaboration et au pilotage de la stratégie de communication : univers de la communication (acteurs, métiers, cadre juridique), communication comme stratégie de l'annonceur (mix marketing, marque, positionnement, objectifs, cibles), analyse interne/externe (demande, veille, diagnostic, problème), du brief créatif (promesse, preuve, ton, RSE) aux moyens internes/externes (digitalisation, droit), budgétisation, planification, ressources et mesure d'efficacité (KPI, suivi, bilan) ;
• Conception et mise en œuvre des solutions de communication : cadre informationnel (veille, outils, SI, sécurité), acteurs et prestataires, travail en mode projet (démarche, opérations, budget opérationnel), réalisation (créativité, rédaction, mise en forme, supports, fabrication, production, diffusion), relations prestataires (achat, qualification, cahier des charges, négociation, documents commerciaux), contrôle, évaluation (qualité, performance), droit (image, propriété intellectuelle, créations) et outils digitaux (création, analyse, planification, SEO) ;
• Accompagnement du développement de solutions média et digitales innovantes : collecte/traitement de données sur l'écosystème média/digital (panorama, veille automatisée, évolutions, SIM), construction d'une offre innovante (modèle économique, régies, RSE, partenaires, marketing), accompagnement commercial (prospection, fidélisation, argumentaire, outils de vente) et conseil aux annonceurs (acteurs, offre, cibles, usages, cadre juridique, services).

Des enseignements facultatifs peuvent également être proposés, se rapprocher de l'établissement.
 

BTS communication
Niveau de sortie : Niveau 5. (BTS, DUT, DEUST, ...)