Mise à jour : 15/07/2026 - Source : LAHO Formation
Numéro Carif : SFER-S2352-1
Module de Perfectionnement Employé(e) de commerce polyvalent : caisse, rayon, drive + CACES R489 Chariots de manutention Cat1
Formation Continue
Dates
Du 08/09/2026
Au 13/11/2026
Lieu
100 Rue Pierre Dubois
59500 Douai
Durée totale
314 heures :
- 209 heures en centre
- 105 heures en entreprise
Prochaine réunion d'informations
Aucune
Financement
Conseil Régional Hauts-de-France
Diplôme, titre, ou certificat
Sans niveau spécifique
Objectifs
- Approvisionner et effectuer le réassort des rayons, tenir un poste de caisse
- Préparer les commandes clients en magasin et en drive
- Vérifier l'adéquation du chariot avec les opérations à réaliser
- Effectuer les vérifications de prise et de fin de poste
- Circuler à vide et en charge, charger et décharger un véhicule
Programme
- Encaissement
- Gestes et postures
- Gestion des stocks
- Calculs commerciaux
- Hygiène et sécurité
- Organisation des rayons et présentation marchande
- Pratique CACES
- Théorie CACES
- Tests CACES
- Préparation de commandes en drive
- Relation Client
- Spécificité de la grande distribution (surface et drive)
- Traitement des réclamations
- E-learning - Se préparer au métier
- Accueil
- Prise en main des outils de FOAD
- Intégration / Cohésion d'équipe
- Sensibilisation Santé - Bien-être
- Sensibilisation aux démarches éco-responsables
- Développement personnel et soft skills
- Techniques de Recherche d'Emploi (TRE)
- Bilan de fin de formation
- E-learning - Se préparer au métier
Diplôme, titre ou certificat
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique
Métiers visés
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LAHO Formation - CCI de région Hauts-de-France
Tél.: 03 20 63 79 79
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