Mise à jour : 28/04/2026 - Source : Chambre de Métiers et de l'Artisanat Hauts de France

Numéro Carif : 611609S

CAP Equipier polyvalent de commerce

Formation Continue

9 avis

Dates

Du 01/09/2026
Au 31/08/2027

Lieu

78 Rue des Piats
59200 Tourcoing

Durée totale

1060 heures :

400 heures en centre
660 heures en entreprise

Prochaine réunion d'informations

Aucune

Financement

Autre financeur

Diplôme, titre, ou certificat

CAP Equipier polyvalent de commerce

Objectifs

Le certificat d’aptitude professionnelle Équipier polyvalent du commerce concerne les professionnels du secteur du commerce exerçant leur activité dans une unité commerciale. Le titulaire de ce diplôme aborde les techniques de commercialisation de produits et de services. Il connaît le fonctionnement des circuits de distribution, les modes d’approvisionnement et les procédures de stockage des marchandises. Il est formé aux principes de rangement, d’étiquetage et de mise en rayon des produits, à l’utilisation des documents commerciaux tels que des documents d’inventaire ou de livraison. Il maîtrise les logiciels de caisse. Il possède un sens du commerce qui permet d’établir facilement le contact avec la clientèle et de développer les ventes du magasin.

Programme

Recevoir et suivre les commandes
- Participer à la passation des commandes fournisseurs
- Réceptionner-Stocker
- Préparer les commandes destinées aux clients

Mettre en valeur et approvisionner
- Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits
- Mettre en valeur les produits et l'espace commercial
- Participer aux opérations de conditionnement des produits
- Installer et mettre à jour la signalétique
- Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire

Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat
- Préparer son environnement de travail
- Prendre contact avec le client
- Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal
- Finaliser la prise en charge du client
- Recevoir les réclamations courantes

Prévention-santé-environnement
Chef d'oeuvre
Langue vivante étrangère
Bloc facultatif Langue vivante