Titre professionnel responsable - coordonnateur services au domicile

Le RCSAD élabore et organise des prestations de services pour des clients allant du particulier cherchant des services d'entretien domestiques, aux personnes en perte d'autonomie, malades ou en situation de handicap ayant besoin d'une prestation plus étendue ainsi qu'aux parents ayant un besoin de garde d'enfants. Il suit les interventions et veille à leur qualité.
Il gère l'équipe d'intervenant ainsi que les relations avec les partenaires exterieurs.

Bloc 1 : Concevoir et organiser une prestation de services au domicile

• Concevoir et proposer une prestation de service adaptée
• Assurer la gestion administrative de la prestation de services
• Coordonner l'organisation de la prestation de services au domicile
• Assurer le suivi de l'intervention et veiller à sa qualité

Bloc 2 : Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile

• Recruter des intervenants et accompagner leur intégration
• Planifier et contrôler l'activité des intervenants
• Accompagner et soutenir l'équipe des intervenants
• Intégrer la prévention des risques professionnels et assurer la sécurité des intervenants

Bloc 3 : Contribuer au développement de partenariat

• Participer à la représentation interne et externe de la structure
• Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile

BLOC COMPETENCES TRANSVERSALES

• Mettre ses valeurs au service de l'entreprise
• Les comportements défensifs
• Les biais cognitifs
• Améliorer sa communication
• Travailler en équipe et déployer son sens du collectif

Titre professionnel responsable - coordonnateur services au domicile
Niveau de sortie : Niveau 5. (BTS, DUT, DEUST, ...)