Dates

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Lieu

9/11 rue Léon Trullin
59000 Lille

Durée totale

3397 heures :

  • 1542 heures en centre
  • 1855 heures en entreprise

Prochaine réunion d'informations

Aucune

Financement

Autre financeur

Diplôme, titre, ou certificat

Responsable du développement commercial

Objectifs

L’objectif de la formation est de former des professionnel(le)s du secteur del’hôtellerie. Garant du développementcommercial, il devra s’assurer de la satisfaction des clients tout en veillant à la qualité de service en manageant ses équipes.

Programme

1. Contribuer à l'élaboration de la stratégie de développement commercial pour un hôtel
2. Développer et assurer le suivi de la performance commerciale hôtelière
3. Animer le projet de développement commercial et assurer le suivi de l'expérience client

Diplôme, titre ou certificat

Responsable du développement commercial
Niveau de sortie : Niveau 6. (Licence, Licence pro, BUT, maîtrise ...)

Métiers visés

Relation commerciale grands comptes et entreprises
Management en force de vente
Management relation clientèle
Promotion des ventes
Stratégie commerciale

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Tél.: 03 20 57 79 30