Mise à jour : 25/03/2026 - Source : Institut de Genech
Numéro Carif : 573916S
BTS management commercial opérationnel
Formation Apprentissage
Dates
Du 07/09/2026
Au 30/06/2028
Lieu
Place de la République
60190 Estrées-Saint-Denis
Durée totale
3640 heures :
- 1350 heures en centre
- 2290 heures en entreprise
Prochaine réunion d'informations
Aucune
Financement
OPCO
Diplôme, titre, ou certificat
BTS management commercial opérationnel
Objectifs
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser et exploiter des études commerciales
- Vendre dans un contexte omnicanal
- Entretenir la relation client
- Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
- Organiser l’espace commercial
- Développer les performances de l’espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Évaluer l’action commerciale
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l’activité
- Analyser les performances
- Organiser le travail de l’équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l’équipe commerciale
- Évaluer les performances de l’équipe commerciale
Programme
- Épreuve / Unité (EU) - 01 Culture générale et expression
- Épreuve / Unité (EU) - 02 Communication en langue vivante étrangère 1 : Compréhension de l'écrit et expression écrite
- Épreuve / Unité (EU) - 03 Communication en langue vivante étrangère 1 : Compréhension de l'oral, production orale en continu et en interaction
- Épreuve / Unité (EU) - 04 Culture économique, juridique et managériale
- Épreuve / Unité (EU) - 05 Développement de la relation client et vente conseil
- Épreuve / Unité (EU) - 06 Animation et dynamisation de l'offre commerciale
- Épreuve / Unité (EU) - 07 Gestion opérationnelle
- Épreuve / Unité (EU) - 08 Management de l'équipe commerciale
- Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 01 Communication en langue vivante étrangère 2
- Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 02 Parcours de professionnalisation à l'étranger
- Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 03 Entrepreneuriat
- Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 04 Engagement étudiant
Diplôme, titre ou certificat
Niveau de sortie : Niveau 6. (Licence, Licence pro, BUT, maîtrise ...)
Métiers visés
Animation de vente
Marchandisage
Management relation clientèle
Marketing
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Institut de Genech
Tél.: 03 20 84 57 08
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