Prévention des Risques Psycho-sociaux

À l’issue de la formation, les participants (managers et professionnels RH) seront en mesure de :

• Comprendre les risques psychosociaux (RPS) et leurs impacts sur les individus, les équipes et l’organisation (stress, surcharge, épuisement, conflits, violences internes…).
• Identifier et analyser les signaux d’alerte, afin de détecter précocement les situations de mal-être au travail et agir en prévention.
• Adopter la posture adaptée face à un collaborateur en difficulté, en favorisant une écoute active, un cadre sécurisant et un dialogue professionnel.
• Accompagner les situations sensibles, en mobilisant les bons leviers d’action, en clarifiant son rôle (manager ou RH) et en sécurisant ses pratiques.
• Clarifier le périmètre d’intervention de chacun, afin de distinguer responsabilités managériales et RH, et agir dans un cadre structuré.
• Orienter et mobiliser les relais internes et externes, pour assurer une prise en charge adaptée des situations à risque et inscrire les actions dans une démarche de prévention durable.

1. Cadrage et partage des enjeux
Cette première étape vise à poser un cadre commun autour des risques psychosociaux et de leurs enjeux dans l’environnement de travail.
À partir des expériences des participants, les situations rencontrées sont mises en perspective afin d’identifier les principaux facteurs de risques, les impacts sur les individus et les équipes, ainsi que les points de vigilance propres à leur contexte professionnel.

2. Sensibilisation et montée en compétences
Cette phase est dédiée à l’acquisition de repères clés pour comprendre et prévenir les RPS.
À travers des apports ciblés et des cas concrets, les participants développent leur capacité à :

• identifier les signaux faibles et les situations à risque
• analyser les causes du mal-être au travail
• adopter des postures adaptées, en tant que manager ou RH

Des outils pratiques sont proposés pour faciliter l’observation, l’analyse et la prise de décision.

3. Mise en pratique et traitement des situations sensibles
Cette étape vise à renforcer la capacité d’action des participants face à des situations réelles.
À partir de mises en situation et d’exercices, les participants apprennent à :

• accueillir la parole d’un collaborateur en difficulté
• conduire un échange structuré et sécurisant
• clarifier leur rôle et leur périmètre d’intervention
• mobiliser les leviers d’action adaptés

L’objectif est de sécuriser les pratiques et de favoriser des réponses professionnelles et adaptées.

4. Plan d’actions et ancrage des pratiques
En fin de formation, les participants identifient les actions concrètes à mettre en œuvre dans leur environnement professionnel.
Ils définissent :

• les leviers de prévention à activer
• les bonnes pratiques à renforcer
• les relais internes et externes à mobiliser

Cette étape permet de structurer une démarche de prévention durable et adaptée aux réalités du terrain.
 

Prévention des Risques Psycho-sociaux
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique