Dates

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Lieu

18 Rue d'Allonne
60000 Beauvais

Durée totale

3640 heures :

  • 840 heures en centre
  • 2800 heures en entreprise

Prochaine réunion d'informations

Aucune

Financement

OPCO

Diplôme, titre, ou certificat

CAP commercialisation et services en hôtel-café-restaurant

Objectifs

Assurer des prestations de service dans tous types d’établissements :
  • Du secteur de l’hôtellerie
  • Des café-brasseries
  • De la restauration

Programme

Bloc 1 - Organiser les prestations en hôtel-café-restaurant
  • Réceptionner, contrôler et stocker les marchandises  
  • Collecter l’ensemble des informations et ordonnancer les activités
Bloc 2 - Accueillir, commercialiser et assurer le service en hôtel-café-restaurant
  • Accueillir, prendre en charge, renseigner le client et contribuer à la vente des prestations
  • Mettre en oeuvre les techniques de mise en place et de préparation
  • Mettre en oeuvre les techniques professionnelles, assurer la prestation et son suivi
  • Communiquer en fonction du contexte professionnel

Diplôme, titre ou certificat

CAP - Commercialisation et services en hôtel-café-restaurant
Niveau de sortie : Niveau 3. (CAP, BEP, ...)

Métiers visés

Personnel polyvalent d'hôtellerie
Personnel polyvalent en restauration
Café, bar brasserie
Service en restauration

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Contacter l'organisme de formation

LAHO Formation - CCI de région Hauts-de-France

Tél.: 03 20 63 79 79