Titre professionnel conseiller de vente

Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal

• Assurer une veille professionnelle et commerciale
• Participer à la gestion des flux marchands
• Contribuer au merchandising
• Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

• Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
• Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
• Assurer le suivi de ses ventes
• Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

Module 1 
Accueil et integration des apprenants, cartographie des compétences

Module 2 
Assurer une veille professionnelle et commerciale,
Participer à la gestion des flux marchands
Contribuer au merchandising
Analyser ses performances commerciales

Module 3
Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
Assurer le suivi des ventes
Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client

Module 4
Respecter le developer durable
Évaluer les risques professionnels
Developer les techniques de recherches de stage et d’emploi

 

Titre professionnel conseiller de vente
Niveau de sortie : Niveau 4. (BP, BT, Bac pro ou techno, ...)