Dates

Du 01/09/2027
Au 30/06/2028

Lieu

rue de l'université - SP 16
62307 Lens

Durée totale

heures :

  • heures en centre
  • heures en entreprise

Prochaine réunion d'informations

Aucune

Financement

Etat - Ministère de l'éducation nationale

Diplôme, titre, ou certificat

Licence pro mention métiers du tourisme : commercialisation des produits touristiques

Objectifs

  • Réaliser des actions de veille stratégique, commerciale et réglementaire pour l’établissement
  • Réaliser un diagnostic territorial en collaborant avec les différentes parties prenantes
  • Étudier le marché, analyser la faisabilité marketing et la faisabilité financière d’une offre de produits touristiques
  • Concevoir une offre de produits intégrant des critères environnementaux et sociétaux
  • Mettre en œuvre le marketing mix d’un produit touristique pour atteindre les objectifs de marché
  • Commercialiser des produits touristiques matériels et immatériels en choisissant les canaux de distribution les plus appropriés
  • Élaborer des actions de promotion d’un territoire en suivant des indicateurs de performance
  • Contribuer à l’élaboration de la stratégie de la structure touristique
  • Gérer la qualité de service et la relation client pour augmenter les ventes, fidéliser la clientèle et valoriser l’expérience client
  • Manager les équipes dans une perspective responsable (gestion responsable des ressources humaines, Qualité de Vie au Travail)
  • Optimiser la gestion d’un service commercial (pilotage et maîtrise des coûts)
  • Optimiser la stratégie marketing et sa mise en œuvre en intégrant les outils du marketing digital et/ou de l’intelligence artificielle
  • Accompagner les structures touristiques dans leur mise aux normes environnementales et dans leurs démarches d’adaptation aux changements climatiques (RSE, labellisation, affichage environnemental)

Programme

Diplôme, titre ou certificat

Licence pro mention métiers du tourisme : commercialisation des produits touristiques
Niveau de sortie : Niveau 5. (BTS, DUT, DEUST, ...)

Métiers visés

Management en force de vente
Promotion du tourisme local
Conception de produits touristiques
Gestion de structure de loisirs ou d'hébergement touristique

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Université d'Artois

Tél.: 03 21 60 37 00