Dates

Du 01/12/2025
Au 31/12/2026

Lieu

15 Rue du Jeu de Mail
59140 Dunkerque

Durée totale

14 heures :

  • 14 heures en centre
  • heures en entreprise

Prochaine réunion d'informations

Aucune

Financement

Autre financeur, OPCO

Diplôme, titre, ou certificat

Sans niveau spécifique

Objectifs

  • Comprendre les enjeux du Community Management
  • Maîtriser les outils de gestion des réseaux sociaux
  • Créer et gérer du contenu engageant
  • Animer et interagir avec une communauté
  • Suivre et analyser les résultats
  • Développer une veille stratégique
  • Comprendre la dimension éthique et légale du Community Management
  • Développer des compétences en marketing digital
  • S’adapter à l’évolution des pratiques
  • Évaluation de la stratégie globale de Community Management

Programme

Module 1 : Découverte du Community Management et des réseaux sociaux
  • Comprendre le rôle, les missions et les compétences essentielles du Community Manager
  • Tour d’horizon des principales plateformes sociales et de leurs audiences
Module 2 : Création et gestion de contenus
  • Exploration des différents formats : texte, image, vidéo
  • Outils et techniques pour concevoir des contenus attractifs
  • Mise en place d’un calendrier éditorial efficace
Module 3 : Stratégies de communication et marketing digital
  • Définir et structurer une stratégie de contenu pertinente
  • Introduction au marketing d’influence et aux campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux
Module 4 : Animation et gestion de communauté
  • Techniques d’interaction et de modération pour dynamiser une communauté
  • Stratégies pour engager et fidéliser son audience
Module 5 : Analyse de la performance et optimisation
  • Outils et indicateurs clés pour mesurer l’impact des actions menées
  • Interpréter les données pour ajuster sa stratégie et maximiser l’engagement
Module 6 : Réputation en ligne, gestion des crises et cadre juridique
  • Piloter son image en ligne et gérer les retours négatifs
  • Sensibilisation aux enjeux juridiques et éthiques du Community Management
  • Stratégies de communication en période de crise

Diplôme, titre ou certificat

Formation Community Manager
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique

Métiers visés

Communication
Organisation d'évènementiel
Gestion de patrimoine culturel

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Douai
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Du 01/12/2025
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Cambrai
59400

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Tél.: 01 77 17 90 36