Mise à jour : 31/10/2025 - Source : ISCOM - MY DIGITAL SCHOOL - PIGIER - STUDIO M

Numéro Carif : 449509S

BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux

Formation Apprentissage

9 avis

Dates

Du 01/09/2026
Au 30/06/2028

Lieu

57 Rue Pierre Mauroy
59800 Lille

Durée totale

2700 heures :

1350 heures en centre
1350 heures en entreprise

Prochaine réunion d'informations

Aucune

Financement

OPCO

Diplôme, titre, ou certificat

BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux

Objectifs

La personne titulaire du diplôme participe à la production et à la fourniture de services en réalisant ou en adaptant des solutions d'infrastructure et en assurant le fonctionnement optimal des équipements et des services informatiques. Elle intervient plus particulièrement dans :

l'installation, l'intégration, l'administration, la sécurisation des équipements et des services informatiques ;
l'exploitation, la supervision et la maintenance d'une infrastructure systèmes et réseaux ;
le choix et la mise en oeuvre de solutions d'hébergement ;
la définition et la configuration des postes clients, des serveurs et des équipements d'interconnexion, leur déploiement et leur maintenance ;
la gestion des actifs de l'infrastructure ;
la recherche de réponses adaptées à des besoins d'évolution de l'infrastructure ou à des problèmes liés à la mise à disposition des services informatiques ;
la résolution des incidents et l'assistance des utilisateurs ;
le maintien de la qualité des services informatiques ;
la détection, la réaction et l'investigation suite à un incident de sécurité.

En fonction de la taille de l'organisation cliente, la personne titulaire du diplôme peut également être amenée à participer aux missions suivantes :

l'étude et la caractérisation de solutions d'évolution ou d'optimisation d'une infrastructure
la prise en charge de la relation avec les fournisseurs et les prestataires informatiques
la mesure des performances d'une infrastructure, des équipements ou des services informatiques

Compétences attestées : Support et mise à disposition de services informatiques :

Gérer le patrimoine informatique
Répondre aux incidents et aux demandes d'assistance et d'évolution
Développer la présence en ligne de l'organisation
Travailler en mode projet
Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique
Organiser son développement professionnel

Option « Solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux » :

Administration des systèmes et des réseaux
Concevoir une solution d'infrastructure réseau Installer, tester et déployer une solution d'infrastructure réseau
Exploiter, dépanner et superviser une solution d'infrastructure réseau
Cybersécurité des services informatiques
Protéger les données à caractère personnel
Préserver l'identité numérique de l'organisation
Sécuriser les équipements et les usages des utilisateurs
Garantir la disponibilité, l'intégrité et la confidentialité des services informatiques et des données de l'organisation face à des cyberattaques
Assurer la cybersécurité d'une infrastructure réseau, d'un système, d'un service

Programme

Épreuve / Unité (EU) - 01 Culture générale et expression
Épreuve / Unité (EU) - 02 Expression et communication en langue anglaise
Épreuve / Unité (EU) - 03 Mathématiques pour l'informatique
Épreuve / Unité (EU) - 04 Culture économique juridique et managériale pour l'informatique
Épreuve / Unité (EU) - 05 Support et mise à disposition de services informatiques
Épreuve / Unité (EU) - 06 Administration des systèmes et des réseaux
Épreuve / Unité (EU) - 07 Cybersécurité des services informatiques
Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 01. Langue vivante 2
Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 02. Mathématiques approfondies
Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 03. Parcours de certification complémentaire
Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 04. Engagement étudiant

Diplôme, titre ou certificat

BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux
Niveau de sortie : Niveau 5. (BTS, DUT, DEUST, ...)