Mise à jour : 30/10/2025 - Source : IDRAC BS-SUP'DE COM-ICL-IET- ILERI-ESAIL-3A-IHEDREA

Numéro Carif : 448533S

IDRAC - BTS management commercial opérationnel

Formation Continue

9 avis

Dates

Se rapprocher de l'organisme pour connaitre la prochaine session

Lieu

2 rue Alphonse Colas
59800 Lille

Durée totale

3352 heures :

1352 heures en centre
2000 heures en entreprise

Prochaine réunion d'informations

Aucune

Financement

Autre financeur

Diplôme, titre, ou certificat

BTS management commercial opérationnel

Objectifs

Assurer la veille informationnelle
Réaliser et exploiter des études commerciales
Vendre dans un contexte omnicanal
Entretenir la relation client
Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
Organiser l’espace commercial
Développer les performances de l’espace commercial
Concevoir et mettre en place la communication commerciale
Évaluer l’action commerciale
Gérer les opérations courantes
Prévoir et budgétiser l’activité
Analyser les performances
Organiser le travail de l’équipe commerciale
Recruter des collaborateurs
Animer l’équipe commerciale
Évaluer les performances de l’équipe commerciale

Programme

Développer la relation client et assurer la vente conseil
Animer et dynamiser l’offre commerciale
Assurer la gestion opérationnelle
Manager l’équipe commerciale
Développement culture générale et expression
Développement d'une culture économique, juridique et managériale