Mise à jour : 27/10/2025 - Source : IDRAC BS-SUP'DE COM-ICL-IET- ILERI-ESAIL-3A-IHEDREA

Numéro Carif : 447242S

IFAG - BTS management commercial opérationnel (contrat de professionnalisation)

Formation Continue

9 avis

Dates

Du 01/09/2026
Au 01/09/2027

Lieu

25 Rue du Dépôt
62000 Arras

Durée totale

675 heures :

675 heures en centre
heures en entreprise

Prochaine réunion d'informations

Financement

Autres financements (Entreprise ; Individuel ; AIF...)

Diplôme, titre, ou certificat

IFAG - BTS management commercial opérationnel (contrat de professionnalisation)

Objectifs

Diplômé(e) du BTS MCO en 2 ans après le baccalauréat, vous avez les compétences pour évoluer dans les domaines de la relation client, du management et de la vente. Vous êtes un atout polyvalent pour l’entreprise et son activité : vous l’accompagnez dans son développement et participez à sa transformation numérique. Vous êtes capable de déployer des actions physiques, tout comme d’avoir la responsabilité des outils numériques de votre entreprise, tels que sa plateforme e-commerce ou ses réseaux sociaux. Votre mission principale : développer le potentiel de votre entreprise.

Développer et gérer des unités commerciales et équipes de vente
Analyser les données commerciales pour adapter en permanence votre offre à votre entreprise et au marché
Être le contact privilégié de la clientèle pour l’attirer, savoir l’accueillir et vendre des produits ou des services
Être en relation avec les fournisseurs.

Programme

Épreuve / Unité (EU) - 01 Culture générale et expression
Épreuve / Unité (EU) - 02 Communication en langue vivante étrangère 1 : Compréhension de l'écrit et expression écrite
Épreuve / Unité (EU) - 03 Communication en langue vivante étrangère 1 : Compréhension de l'oral, production orale en continu et en interaction
Épreuve / Unité (EU) - 04 Culture économique, juridique et managériale
Épreuve / Unité (EU) - 05 Développement de la relation client et vente conseil
Épreuve / Unité (EU) - 06 Animation et dynamisation de l'offre commerciale
Épreuve / Unité (EU) - 07 Gestion opérationnelle
Épreuve / Unité (EU) - 08 Management de l'équipe commerciale
Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 01 Communication en langue vivante étrangère 2
Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 02 Parcours de professionnalisation à l'étranger
Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 03 Entrepreneuriat
Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 04 Engagement étudiant