Mise à jour : 21/10/2025 - Source : TRAJECTIO FORMATION - Lille
Numéro Carif : 426101S
Découverte des métiers de l'hôtellerie et de la restauration
Formation Continue
Dates
Du 08/12/2025
Au 13/02/2026
Lieu
105 Rue d’Artois
59000 Lille
Durée totale
280 heures :
- 210 heures en centre
- 70 heures en entreprise
Prochaine réunion d'informations
Aucune
Financement
Conseil Régional Hauts-de-France
Diplôme, titre, ou certificat
Sans niveau spécifique
Objectifs
1. Situer le secteur Hôtellerie-Restauration-Tourisme dans l’économie locale et nationale.
2. Identifier les différents métiers, leurs environnements et conditions d’exercice.
3. Comprendre les exigences professionnelles : savoir-être, posture, hygiène, sécurité, travail en équipe, horaires atypiques, etc.
4. Identifier les formations qualifiantes et les parcours d’accès à l’emploi.
5. Construire et présenter un projet professionnel réaliste dans le secteur.
6. Valider son projet à travers une période d’immersion en entreprise.
Programme
- Panorama du secteur et de ses métiers
- Typologie des établissements (hôtels, restaurants, structures touristiques)
- Tendances et évolutions : digitalisation, écologie, saisonnalité
- Organisation d’un service et rôles des équipes (cuisine, salle)
- Bases du service : accueil client, mise en place, hygiène
- Observation et exercices pratiques simples
- Immersion dans les différents postes : plonge, service, préparation
- Les services d’un hôtel : accueil, étages, restauration
- Découverte des métiers : réceptionniste, employé(e) d’étage
- Découverte des métiers HRT
- Ateliers de simulation : accueil client, gestion de réservation
- Communication professionnelle et travail en équipe
- Posture, présentation, tenue, ponctualité
- Notions d’hygiène et de sécurité
- Sens du service et satisfaction client
- Analyse du parcours et des compétences transférables
- Découverte des formations qualifiantes du secteur
- Techniques de recherche d’emploi (CV, lettre, entretien)
- Formalisation et présentation du projet
Diplôme, titre ou certificat
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique
Métiers visés
Management d'hôtel-restaurant
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Tél.: 03 20 19 18 00
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