Mise à jour : 10/10/2025 - Source : LAHO Formation

Numéro Carif : 421109S

Module de Perfectionnement Employé(e) de commerce polyvalent : caisse, rayon, drive + CACES R489 Chariots de manutention Cat1

Formation Continue

9 avis

Dates

Du 12/11/2025
Au 29/01/2026

Lieu

56 Rue Jean Letienne
62300 Lens

Durée totale

315 heures :

210 heures en centre
105 heures en entreprise

Prochaine réunion d'informations

Aucune

Financement

Conseil Régional Hauts-de-France

Diplôme, titre, ou certificat

Sans niveau spécifique

Objectifs

Approvisionner et effectuer le réassort des rayons, tenir un poste de caisse
Préparer les commandes clients en magasin et en drive
Vérifier l'adéquation du chariot avec les opérations à réaliser
Effectuer les vérifications de prise et de fin de poste
Circuler à vide et en charge, charger et décharger un véhicule

Programme

Module principal

Encaissement
Gestes et postures
Gestion des stocks
Calculs commerciaux
Hygiène et sécurité
Organisation des rayons et présentation marchande
Pratique CACES
Théorie CACES
Tests CACES
Préparation de commandes en drive
Relation Client
Spécificité de la grande distribution (surface et drive)
Traitement des réclamations
E-learning - Se préparer au métier

Module complémentaire

Accueil
Prise en main des outils de FOAD
Intégration / Cohésion d'équipe
Sensibilisation Santé - Bien-être
Sensibilisation aux démarches éco-responsables
Développement personnel et soft skills
Techniques de Recherche d'Emploi (TRE)
Bilan de fin de formation
E-learning - Se préparer au métier

Diplôme, titre ou certificat

Module de Perfectionnement Employé(e) de commerce polyvalent : caisse, rayon, drive + CACES R489 Chariots de manutention Cat1
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique

Métiers visés

Relation commerciale grands comptes et entreprises
Management en force de vente
Stratégie commerciale

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