Manager du développement d'entreprise et commercial

Le Manager du Développement d'Entreprise et Commercial supervise et de pilote les activités commerciales et de développement d'une entreprise. Ce rôle stratégique implique la gestion et l'optimisation des opérations commerciales, financières et humaines dans le but de favoriser la croissance et la pérennité de l'entreprise. Il travaille en étroite collaboration avec la direction générale pour définir la stratégie de développement de l'entreprise. Il est responsable de la mise en oeuvre de cette stratégie, en élaborant des plans d'action commerciale innovants et alignés sur les objectifs organisationnels. Son rôle englobe également la supervision des équipes commerciales et opérationnelles, la gestion des ressources humaines, financières et matérielles, ainsi que la conduite du changement et l'amélioration continue des processus.

Activités visées :

• Analyse de l’environnement interne et externe de l’entreprise
• Définition de la stratégie générale de développement de l’entreprise
• Planification et évaluation de la stratégie générale de développement de l'entreprise
• Pilotage des activités opérationnelles d'un centre de profit
• Optimisation de l’organisation d'un centre de profit
• Analyse du marché et des perspectives d’évolution commerciale
• Elaboration de la stratégie commerciale de l’entreprise
• Allocation des ressources et moyens nécessaires à la mise en œuvre de la stratégie commerciale  
• Déploiement des politiques de développement commercial et de satisfaction client
• Management d'un système d’amélioration de la performance commerciale
• Organisation et supervision des activités de l’équipe managée
• Mobilisation de l’équipe managée
• Développement des compétences des membres de l'équipe managée

Compétences stratégiques

• Analyser opportunités/menaces et tendances pour orienter la stratégie.
• Diagnostiquer les forces/faiblesses pour définir les leviers d’action.
• Synthétiser les données pour alimenter la réflexion stratégique.
• Co-construire la vision et le projet stratégique en intégrant les enjeux RSE.
• Prioriser les objectifs avec des outils d’analyse de valeur.
• Communiquer clairement la stratégie pour favoriser l’adhésion.
• Élaborer des plans stratégiques avec ressources et jalons.
• Accompagner les directions dans la mise en œuvre.
• Mettre en place des KPIs pour piloter et ajuster les plans

Pilotage opérationnel et financier

• Prévoir les budgets et analyser la rentabilité.
• Assurer la conformité légale via veille réglementaire.
• Piloter les RH : recrutement, rémunération, formation, organisation.
• Gérer les services généraux (achats, locaux, matériel).
• Conduire les transformations dans une logique RSE.

Stratégie commerciale et développement

• Mettre en œuvre une veille stratégique (IA, Big Data, CRM).
• Identifier les segments de marché et les attentes clients.
• Diagnostiquer la concurrence et définir les axes de croissance.
• Construire et décliner la stratégie commerciale (PAC).
• Évaluer les risques et ajuster les objectifs.
• Gérer les ressources internes/externes et négocier les moyens.
• Déployer une politique commerciale innovante et responsable.
• Concevoir une stratégie omnicanale centrée client.
• Intégrer la RSE dans les pratiques commerciales.
• Analyser les KPI commerciaux et piloter l’amélioration continue.

Management et performance d’équipe

• Planifier les activités et répartir la charge de travail.
• Modéliser et optimiser les procédures opérationnelles.
• Suivre les performances via tableaux de bord.
• Renforcer la cohésion d’équipe et l’engagement.
• Conduire le changement avec des outils adaptés.
• Définir des objectifs motivants et adaptés aux compétences.
• Identifier les besoins en compétences (entretiens annuels).
• Accompagner les collaborateurs via tutorat et formation-action.
• Capitaliser les bonnes pratiques pour progresser collectivement.

Manager du développement d'entreprise et commercial
Niveau de sortie : Niveau 7. (Master, DAE, DESS, Ingénieur, ...)