Mise à jour : 21/04/2026 - Source : GIP FORINVAL - CFA ACADEMIQUE AMIENS - GRETA
Numéro Carif : 393742S
BTS Négociation Digitalisation Relation Client
Formation Apprentissage
Dates
Du 01/09/2026
Au 31/08/2028
Lieu
11 Rue Henri Breuil
60600 Clermont
Durée totale
3214 heures :
- 1350 heures en centre
- 1864 heures en entreprise
Prochaine réunion d'informations
Aucune
Financement
OPCO
Diplôme, titre, ou certificat
BTS Négociation Digitalisation Relation Client
Objectifs
En raison de l’accélération de la digitalisation des activités commerciales, le technicien NDRC doit posséder une véritable culture du numérique pour agir à tout moment et en tout lieu. En lien direct avec le client, le titulaire du BTS NDRC est un vecteur de communication interne et externe.
Pour plus de renseignements, téléchargez la fiche de présentation de la formation : Clermont, Saint-Quentin.
Programme
Lors des périodes en centre de formation, elle est composée de cours d’enseignement général et de cours d’enseignement professionnel.
La formation s’effectue en lien étroit avec les employeurs.
Un suivi personnalisé est mis en place, des échanges réguliers entre le centre de formation et les professionnels sont planifiés.
Un voyage d’étude entreprise commerciale à l’étranger se déroule sur une semaine pendant la formation.
Diplôme, titre ou certificat
Niveau de sortie : Niveau 5. (BTS, DUT, DEUST, ...)
Métiers visés
Management en force de vente
Animation de vente
Management et gestion de produit
Management relation clientèle
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GIP FORINVAL DE L'ACADEMIE D'AMIENS (CF3A)
Tél.: 03 22 80 54 16
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