Mise à jour : 03/09/2025 - Source : CFA régional Jean Bosco

Numéro Carif : 389278S

BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux

Formation Apprentissage

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Dates

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Lieu

85 Avenue de Denain
59300 Valenciennes

Durée totale

3204 heures :

1350 heures en centre
1854 heures en entreprise

Prochaine réunion d'informations

Aucune

Financement

OPCO

Diplôme, titre, ou certificat

BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux

Objectifs

Le BTS option SISR permet d'acquérir des compétences dans trois domaines d'activité :

Support et mise à disposition de services informatiques : répondre aux attentes des utilisateurs en assurant la disponibilité des services informatiques existants ; prendre en compte les besoins informatiques dans l'entreprise et accompagner la transformation numérique des services informatiques ; gérer le patrimoine informatique, répondre aux incidents, développer la présence de l'entreprise sur le Web.
Administration des systèmes et des réseaux : modifier ou adapter les solutions d'infrastructure de réseau : concevoir une solution d'infrastructure réseau, l'installer, la tester et la déployer tout en assurant la qualité de service des équipements du réseau ; administrer et superviser ce réseau.
Cybersécurité des services informatiques : cybersécurisation d'une infrastructure réseau, d'un système ou d'un service et analyse des risques encourus par les entreprises en tenant compte des dimensions techniques, organisationnelles ou encore juridiques ; protection des données et identité numérique de l'entreprise, sécurisation des équipements et des usages.

Programme

Activités communes aux deux options :
Support et services informatiques :

Gestion du patrimoine numérique
Recensement et suivi des ressources
Application des référentiels et normes
Gestion des habilitations et de la continuité de service
Sauvegardes et conformité d’usage
Réponses aux incidents, demandes d’assistance et d’évolution
Suivi et traitement des demandes (applicatifs, réseau, systèmes)

Présence en ligne de l’organisation :

Participation à la valorisation numérique de l’image de l’organisation
Référencement et suivi de la visibilité des services en ligne
Évolution du site Web à partir des données internes

Travail en mode projet :

Analyse des objectifs, planification, suivi et évaluation des projets
Tests, déploiement et accompagnement à l’usage de services informatiques

Développement professionnel :

Mise en place de son environnement d’apprentissage
Veille informationnelle et gestion de l’identité professionnelle
Construction de son projet professionnel

Cybersécurité :

Protection des données personnelles et respect du RGPD
Recensement des traitements, identification des risques
Sensibilisation des utilisateurs et déploiement de moyens de preuve
Sécurisation des équipements et des usages
Gestion des accès, des menaces, et des obligations légales
Garantie de la disponibilité, intégrité et confidentialité des SI
Collecte et conservation des preuves électroniques

Option A – Solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux :
Administration des systèmes et réseaux :

Conception d’infrastructure adaptée au besoin et contexte
Étude d’impact, choix de solutions, rédaction des specs techniques
Maquettage, prototypage, tests et validation

Déploiement d’une solution :

Installation et configuration d’éléments réseau et système
Mise en place de la continuité et de la qualité de service
Documentation technique et utilisateur
Déploiement et tests d’acceptation

Exploitation et supervision :

Administration locale et distante, automatisation
Suivi des indicateurs, analyse d’incidents, amélioration continue

Cybersécurité de l’infrastructure :

Vérification de la sûreté des éléments du SI
Sécurisation des projets d’infrastructure
Conformité aux normes, prévention et détection des menaces
Analyse des incidents et mise en œuvre de contre-mesures

Diplôme, titre ou certificat

BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux
Niveau de sortie : Niveau 5. (BTS, DUT, DEUST, ...)