Mise à jour : 27/06/2025 - Source : CFA régional Jean Bosco
Numéro Carif : 2230609
BTS management commercial opérationnel (MCO)
Formation Apprentissage
Dates
Du 02/09/2024
Au 30/06/2026
Lieu
151 Rue JEAN DE GOUY
59500 Douai
Durée totale
3214 heures :
- 1350 heures en centre
- 1864 heures en entreprise
Prochaine réunion d'informations
Aucune
Financement
OPCO
Diplôme, titre, ou certificat
BTS management commercial opérationnel (MCO)
Objectifs
. Prendre en charge la relation client dans sa globalité
. Animer et dynamiser l’offre.
. Assurer la gestion opérationnelle de l’unité commerciale.
. Manager son équipe commerciale.
. Appréhender la relation client par de nouveaux canaux :
Sites web, applications et réseaux sociaux.
Programme
. Langue vivante étrangère
. Culture économique, juridique et managériale
. Développement de la relation client et vente commercial
. Animation et dynamisation de l’offre commerciale
. Gestion opérationnelle
. Management de l’équipe commerciale
Diplôme, titre ou certificat
Niveau de sortie : Niveau 5. (BTS, DUT, DEUST, ...)
Métiers visés
Animation de vente
Marchandisage
Management relation clientèle
Marketing
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ASS DE GESTION DU CFA REGIONAL DES HAUTS DE FRANCE JEAN BOSCO
Tél.: 03 20 35 90 55
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