Dates

Du 07/07/2026
Au 16/07/2026

Lieu

Lieu non communiqué

Durée totale

35 heures :

  • 35 heures en centre
  • heures en entreprise

Prochaine réunion d'informations

Aucune

Financement

Autre financeur, OPCO

Diplôme, titre, ou certificat

Sans niveau spécifique

Objectifs

À l'issue de la formation, les participants sont capables de maîtriser toutes les étapes pour la réalisation d’un audit de système de management de la qualité :
  • Rapprocher les exigences de la norme ISO 9001 au cycle du PDCA
  • Connaître les différentes phases, savoir repérer les situations de non-conformités par rapport au référentiel ou aux dispositions et rédiger les constats d’audit
  • Maîtriser les compétences d’auditeur et les bonnes pratiques d'audit

Programme

1- Approfondir les connaissances de la norme ISO 9001 et des outils qualité
  • Les 7 principes de la qualité
  • L’ISO 9000 : 2015 : vocabulaire et définitions
  • L’ISO 9001 : 2015 : structure, chapitre et contenu
2- Comprendre le concept de l’audit 
  • Les objectifs et le vocabulaire de l’audit
  • Les différentes phases de l’audit
  • Les exigences normatives ISO 19011 et ISO 17021
3- Préparer un audit
  • La constitution d’une équipe d’audit
  • La collecte des informations (activité, documentation, …)
  • L’étude et l’analyse des dispositions
  • Le programme et le planning d’audit
  • Le questionnaire d’audit
4- Réaliser un audit
  • L’animation de la réunion d’ouverture 
  • Les entretiens et la revue des dispositions (recherche de preuve, croisement des informations, …)
  • Le classement des observations (écarts, points sensibles, points forts, axes d’amélioration)
  • La formalisation des écarts relevés
  • La préparation des conclusions d’audit
  • L’animation de la réunion de clôture
5- Rapporter les résultats d’audit
  • La rédaction des situations d’écart et du rapport d’audit
  • La communication du rapport d’audit
  • La validation des actions proposées par les audités dans le cadre du traitement des écarts
6- Le comportement et la communication 
  • La méthode de questionnement et de reformulation
  • L’attitude de l’auditeur (impartialité, neutralité)
  • La communication verbale et non verbale
  • Les techniques de prise de note
7- L’examen ICA
  • Inscription
  • Déroulement

Diplôme, titre ou certificat

Conduire un audit tierce partie d'un système de management
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique

Métiers visés

Je souhaite être recontacté par l'organisme de formation

En cliquant sur le bouton ci-dessous, je reconnais avoir pris connaissance et accepter sans réserves les mentions légales du site .

Il existe d'autres dates pour cette formation

Du 06/10/2026
au 14/10/2026


Du 27/01/2027
au 02/02/2027


Du 17/03/2027
au 23/03/2027


Du 26/05/2027
au 01/06/2027


Du 29/09/2027
au 05/10/2027


Contacter l'organisme de formation

ACURIA COMPETENCES

Tél.: 03 65 67 32 42