Dates

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Lieu

53 Rue Cuvelle
59100 Roubaix

Durée totale

2730 heures :

  • 910 heures en centre
  • 1820 heures en entreprise

Prochaine réunion d'informations

Aucune

Financement

OPCO

Diplôme, titre, ou certificat

Conseiller clientèle en banque et assurance

Objectifs

Le Bachelor européen Banque et Assurance forme des conseillers clientèle axés aussi bien sur le marché des professionnels que des particuliers. Ces experts dans les domaines de la banque et de l’assurance sont chargés de développer l’activité commerciale de leur établissement et leurs portefeuilles clients. Ces conseillers clientèle en banque et assurance proposent des solutions adaptées aux besoins des clients, les conseillent et les accompagnent dans la gestion de leurs projets. Ce métier offre de larges missions, dans un secteur en pleine mutation :
  • Gestion et fidélisation du réseau de clients
  • Développement commercial
  • Vente de produits financiers et conseils
  • Gestion de la relation client
  • Analyse des risques bancaires et assurantiels

Programme

  • La relation client en banque et assurance
  • Approches de vente personnalisée des services bancaires et assurantiels
  • Le portefeuille client et la prévention des risques bancaires
  • Le projet européen : culture et démocratie pour une citoyenneté en action
  • Le management interculturel et les ressources humaines en Europe
  • Langues étrangères

Diplôme, titre ou certificat

Conseiller clientèle en banque et assurance (Apprentissage)
Niveau de sortie : Niveau 6. (Licence, Licence pro, BUT, maîtrise ...)

Métiers visés

Conseil clientèle en assurances
Accueil et services bancaires
Gestion de clientèle bancaire

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Tél.: 03 62 72 50 50