Titre professionnel employé commercial

Pour contribuer à l'attractivité de l'unité marchande et satisfaire la demande, l'employé commercial met les produits à disposition des clients. Il les accueille avec attention et répond à leur demande afin de s'assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.

Compétences attestées :
Compétence n°1 : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
Compétence n°2 :  Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

Compétence n°1 :

• Approvisionner l'unité marchande
• Assurer la présentation marchande des produits
• Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
• Traiter les commandes de produits de clients

Compétence n°2 :

• Accueillir, renseigner et servir les clients
• Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
• Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

Titre professionnel employé commercial
Niveau de sortie : Niveau 3. (CAP, BEP, ...)