Mise à jour : 15/01/2026 - Source : Interfor SIA - Amiens

Numéro Carif : 287637S

Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial

Formation Apprentissage

notice

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Dates

Du 08/09/2025
Au 30/06/2028

Lieu

2 Rue Vadé
80000 Amiens

Durée totale

5370 heures :

1850 heures en centre
3520 heures en entreprise

Prochaine réunion d'informations

Aucune

Financement

OPCO

Diplôme, titre, ou certificat

Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial

Objectifs

Compétences attestées :
Conseiller et vendre

Accueillir, conseiller et vendre des produits ou services associés
Assurer la veille commerciale
Assurer l’exécution de la vente

Suivre les ventes

Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service
Traiter les retours et les réclamations du client
S’assurer de la satisfaction du client

Fidéliser la clientèle et développer la relation client

Traiter et exploiter l’information ou le contact client
Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client
Participer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client

Programme

Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - Mobilité
Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - Unité professionnelle facultative - Secteur sportif

Diplôme, titre ou certificat

Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial
Niveau de sortie : Niveau 4. (BP, BT, Bac pro ou techno, ...)

Métiers visés

Relation commerciale grands comptes et entreprises
Relation commerciale auprès de particuliers
Téléconseil et télévente

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