Mise à jour : 06/12/2024 - Source : Institut de Genech

Numéro Carif : 287084S

BTS management commercial opérationnel (MCO)

Formation Apprentissage

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Dates

Du 08/09/2025
Au 30/06/2027

Lieu

Place de la République
60190 Estrées-Saint-Denis

Durée totale

3640 heures :

1350 heures en centre
2290 heures en entreprise

Prochaine réunion d'informations

Aucune

Financement

OPCO

Diplôme, titre, ou certificat

BTS management commercial opérationnel (MCO)

Objectifs

Assurer la veille informationnelle
Réaliser et exploiter des études commerciales
Vendre dans un contexte omnicanal
Entretenir la relation client
Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
Organiser l’espace commercial
Développer les performances de l’espace commercial
Concevoir et mettre en place la communication commerciale
Évaluer l’action commerciale
Gérer les opérations courantes
Prévoir et budgétiser l’activité
Analyser les performances
Organiser le travail de l’équipe commerciale
Recruter des collaborateurs
Animer l’équipe commerciale
Évaluer les performances de l’équipe commerciale

Programme

Programme

Modules d’enseignements généraux :
- E1 – CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION
- E2 – COMMUNICATION EN LANGUE VIVANTE ÉTRANGÈRE
- E21 – COMPRÉHENSION DE L’ÉCRIT ET EXPRESSION ÉCRITE
- E22 – COMPRÉHENSION DE L’ORAL, PRODUCTION ORALE EN CONTINU ET EN INTERACTION
- E3 – CULTURE ÉCONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGÉRIALE

Modules d’enseignement techniques et professionnels :
- E4 – DEVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL ET ANIMATION, DYNAMISATION DE L’OFFRE COMMERCIALE
- E41 – DEVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL
- E42 – ANIMATION ET DYNAMISATION DE L’OFFRE COMMERCIALE
- E5 – GESTION OPERATIONNELLE
- E6 – MANAGEMENT DE L’ÉQUIPE COMMERCIALE

Diplôme, titre ou certificat

BTS management commercial opérationnel (MCO)
Niveau de sortie : Niveau 5. (BTS, DUT, DEUST, ...)

Métiers visés

Assistanat commercial
Animation de vente
Marchandisage
Management relation clientèle
Marketing

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