Dates

Du 01/09/2025
Au 31/05/2026

Lieu

24b Rue Gantois
59000 Lille

Durée totale

384 heures :

  • 384 heures en centre
  • heures en entreprise

Prochaine réunion d'informations

Financement

Autre financeur

Diplôme, titre, ou certificat

Titre professionnel médiateur social accès aux droits et services

Objectifs

Compétences attestées :
Participer à une veille sociale et s'inscrire dans les réseaux professionnels d'un territoire
  • Analyser les caractéristiques d'un territoire d'activité
  • Identifier les acteurs en lien avec son activité et s'insérer dans des réseaux existants
  • Contribuer à la veille sociale sur un territoire d'activité
Assurer un service de médiation sociale
  • Accueillir les personnes et présenter le cadre de la médiation sociale
  • Identifier avec la personne les différentes composantes d'une situation
  • Contribuer à la résolution de situations conflictuelles par un processus de médiation sociale
  • Rétablir la communication entre une personne et une structure par un processus de médiation sociale
  • Accompagner la personne dans la mise en œuvre de ses démarches auprès d'une structure
  • Faciliter l'accès aux droits et aux services dématérialisés
  • Rendre compte de son activité
  • Analyser sa pratique de médiateur social accès aux droits et service
Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale
  • Contribuer à l'élaboration et à la construction d'une activité support à la médiation sociale
  • Contribuer à la mise en œuvre d'une activité support à la médiation sociale
  • Participer à l'évaluation d'une activité support à la médiation sociale

Programme

La formation préparant au Titre professionnel Médiateur social accès aux droits et services est découpée en 3 blocs de compétences :                                                                 

BC1
  • Participer à une veille sociale et s'inscrire dans les réseaux professionnels d'un territoire :
  • Analyser les caractéristiques d'un territoire d'activité;
  • Identifier les acteurs en lien avec son activité et s'insérer dans des réseaux existants;
  • Contribuer à la veille sociale sur un territoire d'activité
BC2  
  • Assurer un service de médiation sociale :
  • Accueillir les personnes et présenter le cadre de la médiation sociale;
  • Identifier avec la personne les différentes composantes d'une situation;
  • Contribuer à la résolution de situations conflictuelles par un processus de médiation sociale;
  • Rétablir la communication entre une personne et une structure par un processus de médiation sociale;
  • Accompagner la personne dans la mise en œuvre de ses démarches auprès d'une structure;
  • Faciliter l'accès aux droits et aux services dématérialisés;
  • Rendre compte de son activité;
  • Analyser sa pratique de médiateur social accès aux droits et service
BC3
  • Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale :
  • Contribuer à l'élaboration et à la construction d'une activité support à la médiation sociale;
  • Contribuer à la mise en œuvre d'une activité support à la médiation sociale;
  • Participer à l'évaluation d'une activité support à la médiation sociale

Diplôme, titre ou certificat

Titre professionnel médiateur social accès aux droits et services
Niveau de sortie : Niveau 4. (BP, BT, Bac pro ou techno, ...)

Métiers visés

Médiation sociale et facilitation de la vie en société

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