Dates

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Lieu

159 - 161 Boulevard de la Liberté
59000 Lille

Durée totale

1990 heures :

  • 1405 heures en centre
  • 585 heures en entreprise

Prochaine réunion d'informations

Aucune

Financement

OPCO

Diplôme, titre, ou certificat

Responsable retail dans le luxe

Objectifs

  • Accueillir, conseiller un client
  • Vendre des produits et des services pour le compte d'une marque de luxe
  • Fidéliser la clientèle
  • Maîtrise courante d'une ou plusieurs langues étrangères
  • Piloter la gestion courant du point de vente (ouverture, entretien, planning d'équipe...)
  • Gérer le merchandising de l'espace de vente en accord avec les codes et les valeurs de la marque
  • Gérer les stocks de l'espace de vente (approvisionnement, réassort, inventaire)
  • Intégrer et former les conseillers de vente
  • Coordonner les collaborateurs du point de vente
  • Suivre la rentabilité du point de vente
  • Organiser le reporting

Programme

Les compétences attestées sont les suivantes : Compétences attestées : - Accueillir, conseiller un client - Vendre des produits et des services pour le compte d'une marque de luxe - Fidéliser la clientèle - Maîtrise courante d'une ou plusieurs langues étrangères - Piloter la gestion courant du point de vente (ouverture, entretien, planning d'équipe... - Gérer le merchandising de l'espace de vente en accord avec les codes et les valeurs de la marque - Gérer les stocks de l'espace de vente (approvisionnement, réassort, inventaire) - Intégrer et former les conseillers de vente - Coordonner les collaborateurs du point de vente - Suivre la rentabilité du point de vente

Diplôme, titre ou certificat

Responsable retail dans le luxe
Niveau de sortie : Niveau 6. (Licence, Licence pro, BUT, maîtrise ...)

Métiers visés

Management de magasin de détail
Management en force de vente
Management relation clientèle

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Sciences-U LILLE

Tél.: 03 20 15 16 77