Développez votre intelligence relationnelle par les neurosciences

Formation Continue

9 avis

Se rapprocher de l'organisme pour connaitre la prochaine session

165 Avenue de Bretagne
59000 Lille

14 heures :

Aucune

OPCO

Sans niveau spécifique

Objectifs

À l'issue de la formation, vous serez capable de :

Améliorer sa connaissance de soi pour mieux se respecter et mieux s'adapter aux autres
Savoir s'adapter aux situations délicates
Identifier les pièges de la relation et conserver une posture assertive
Être plus performant dans sa relation à l'autre, qu'il soit client, utilisateur, prestataire, collègue, manager ou subordonné

Jour 1 :

Comprendre la mécanique du stress, sous l'angle neurocognitif
Comprendre les différentes manifestations comportementales du stress
Comprendre les besoins fondamentaux humains
Interpréter le réel message caché derrière un stress ressenti (peur du regard de l'autre par exemple)

Jour 2 :

Pratiquer l'empathie et l'écoute active
Utiliser les bases de la communication non violente pour préserver une relation respectueuse
Utiliser les bases de l'analyse transactionnelle pour éviter les relations perverses et toxiques