Dates

Du 02/09/2024
Au 26/06/2026

Lieu

11 Rue Léon Trulin
59800 Lille

Durée totale

5400 heures :

  • 1350 heures en centre
  • 4050 heures en entreprise

Prochaine réunion d'informations

Aucune

Financement

OPCO

Diplôme, titre, ou certificat

BTS management commercial opérationnel (MCO)

Objectifs

  • Assurer la veille informationnelle
  • Réaliser et exploiter des études commerciales
  • Vendre dans un contexte omnicanal
  • Entretenir la relation client
  • Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
  • Organiser l’espace commercial
  • Développer les performances de l’espace commercial
  • Concevoir et mettre en place la communication commerciale
  • Évaluer l’action commerciale
  • Gérer les opérations courantes
  • Prévoir et budgétiser l’activité
  • Analyser les performances
  • Organiser le travail de l’équipe commerciale
  • Recruter des collaborateurs
  • Animer l’équipe commerciale
  • Évaluer les performances de l’équipe commerciale

Programme

- Développer la relation client et assurer la vente conseil
- Animer et dynamiser l’offre commerciale
- Assurer la gestion opérationnelle
- Manager l’équipe commerciale
- Culture générale et expression
- Culture économique, juridique et managériale
- Communication en langue vivante étrangère

Diplôme, titre ou certificat

BTS management commercial opérationnel (MCO)
Niveau de sortie : Niveau 4. (BP, BT, Bac pro ou techno, ...)

Métiers visés

Assistanat commercial
Animation de vente
Marchandisage
Management relation clientèle
Marketing

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Tél.: 06 65 94 88 12