Dates

Du 16/09/2024
Au 03/07/2026

Lieu

18 Rue d'Allonne
60000 Beauvais

Durée totale

3290 heures :

  • 1365 heures en centre
  • 1925 heures en entreprise

Prochaine réunion d'informations

Financement

OPCO

Diplôme, titre, ou certificat

BTS - Management Commercial Opérationnel (MCO)

Objectifs

  • Préparer de futurs gestionnaires de services et points de vente à prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale
  • Prendre en charge la relation client dans sa globalité
  • Animer et dynamiser l'offre
  • Manager son équipe commerciale et appréhender la relation client par de nouveaux canaux : sites web, applications et réseaux sociaux

Programme

Programme de formation
Culture générale et expression française
Culture économique et managériale Anglais
Développement de la relation client et vente conseil
Animation et dynamisation de l’offre commerciale
Gestion opérationnelle
Management de l’équipe commerciale
Communication en langue vivante étrangère
Entrepreneuriat

Diplôme, titre ou certificat

BTS - Management Commercial Opérationnel (MCO)
Niveau de sortie : Niveau 4. (BP, BT, Bac pro ou techno, ...)

Métiers visés

Assistanat commercial
Animation de vente
Marchandisage
Management relation clientèle
Marketing

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Contacter l'organisme de formation

LAHO Formation - CCI de région Hauts-de-France

Tél.: 03 20 63 79 79