Mise à jour : 25/01/2024 - Source : LAHO Formation
Numéro Carif : 118673S
BTS - Management Commercial Opérationnel (MCO)
Formation Apprentissage
Dates
Du 16/09/2024
Au 03/07/2026
Lieu
18 Rue d'Allonne
60000 Beauvais
Durée totale
3290 heures :
- 1365 heures en centre
- 1925 heures en entreprise
Prochaine réunion d'informations
Financement
OPCO
Diplôme, titre, ou certificat
BTS - Management Commercial Opérationnel (MCO)
Objectifs
- Préparer de futurs gestionnaires de services et points de vente à prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale
- Prendre en charge la relation client dans sa globalité
- Animer et dynamiser l'offre
- Manager son équipe commerciale et appréhender la relation client par de nouveaux canaux : sites web, applications et réseaux sociaux
Programme
Culture générale et expression française
Culture économique et managériale Anglais
Développement de la relation client et vente conseil
Animation et dynamisation de l’offre commerciale
Gestion opérationnelle
Management de l’équipe commerciale
Communication en langue vivante étrangère
Entrepreneuriat
Diplôme, titre ou certificat
Niveau de sortie : Niveau 4. (BP, BT, Bac pro ou techno, ...)
Métiers visés
Animation de vente
Marchandisage
Management relation clientèle
Marketing
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LAHO Formation - CCI de région Hauts-de-France
Tél.: 03 20 63 79 79
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