BTS MCO Manager Commercial Opérationnel

Dans ce cadre, vous aurez pour missions de :
- Manager l’unité commerciale tant sur le plan humain que financier
- Gérer la relation avec la clientèle
- Gérer et animer l’offre de produits et de services
- Rechercher et exploiter l’information nécessaire à l’évolution de l’activité commerciale
- Adapter en permanence l’offre commerciale en fonction de l’évolution du marché

Le titulaire du BTS MCO peut accéder aux postes : 

1/ de niveau assistant Manager Second de rayon tel que :
- Assistant chef de rayon
- Directeur adjoint de magasin
- Animateur des ventes
- Chargé de clientèle
- Conseiller commercial
- Délégué commercial
- Vendeur conseil...

2/ de niveau responsable Manager de rayon :
– Responsable de rayon ;
– Directeur de magasin ;
– Responsable de site ou d’agence ;
– Chef d’agence commerciale ou de secteur ;
– Responsable d’un centre de profits ;
– Responsable de clientèle ;
– Chef des ventes ou de marché ;
– Administrateur des ventes ;
– Chef de caisse ;
– Responsable logistique ;
– Chef de groupe ou de flux ;
– Superviseur...

* Diplôme reconnu par l'Etat au RNCP 38362

* Accompagnement dans la recherche de l'alternance : mise en relation avec les entreprises partenaires
Admissions :
Pas de frais d'inscription, pas de frais de scolarité
Modalités d'inscriptions :
Entretiens de motivation, tests d'évaluations, participation aux ateliers professionnels (atelier CV, simulation d'entretiens...)

Compétences professionnelles :
✔ Développer la relation clientèle de L’UC et assurer la vente conseil
✔ Assurer la veille informationnelle
✔ Réaliser et exploiter des études commerciales
✔ Vendre dans un contexte omnicanal
✔ Entretenir la relation client
✔ Animer et dynamiser l’offre commerciale
✔ Elaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
✔ Organiser l’espace commercial
✔ Développer les performances de l’espace commercial
✔ Concevoir et mettre en place la communication commerciale
✔ Evaluer l’action commerciale
✔ Assurer la gestion opérationnelle
✔ Gérer les opérations courantes
✔ Prévoir et budgétiser l’activité
✔ Analyser les performances
✔ Manager l’équipe commerciale
✔ Organiser le travail de l’équipe commerciale
✔ Recruter des collaborateurs
✔ Animer l’équipe commerciale
✔ Évaluer les performances de l’équipe commerciale
 

BTS MCO Manager Commercial Opérationnel
Niveau de sortie : Niveau 5. (BTS, DUT, DEUST, ...)