Dates

Du 02/09/2024
Au 31/07/2026

Lieu

921 Boulevard du mont Saint-Siméon
60400 Noyon

Durée totale

1605 heures :

  • 675 heures en centre
  • 930 heures en entreprise

Prochaine réunion d'informations

Aucune

Financement

OPCO

Diplôme, titre, ou certificat

BTS Management opérationnel de la sécurité

Objectifs

Préparer et mettre en oeuvre une prestation de sécurité
  • Recenser les sources documentaires et sélectionner les informations
  • Repérer les évolutions technologiques (pour préparer la prestation)
  • Prendre en compte les besoins du client
  • Analyser les risques inhérents au site et à l’activité
  • Déterminer les moyens techniques et humains nécessaires à la réalisation de la prestation
  • Déterminer les moyens techniques et humains disponibles
  • Établir une proposition de prestation
  • Établir un dossier de sécurité
  • Construire des rétro plannings
  • Mettre en oeuvre une démarche qualité de la prestation
  • Finaliser la proposition de prestation
Gérer la relation client
  • Élaborer une offre commerciale cohérente
  • Présenter et argumenter l’offre commerciale
  • Mettre en oeuvre des outils de suivi de la prestation
  • Ajuster la prestation
  • Mettre en place des actions de remédiation ou d’amélioration
  • Rendre compte à la hiérarchie
  • Gérer les relations avec les autres prestataires
  • Gérer la sécurité dans le cadre de l’intervention d’un prestataire extérieur
  • Conduire une réunion avec le client
  • Identifier les événements et les incidents
  • Gérer les conséquences des événements
  • Faire des propositions d’amélioration de la prestation
  • Déployer une politique de qualité dans la relation client
Participer la sécurité globale
  • Identifier et prendre en compte les risques inhérents au site ou à l’événement
  • Identifier les responsabilités et la coordination entre les différents services de l’État et les autres acteurs de la sécurité
  • Préparer le travail des différentes commissions
  • Identifier et mettre en oeuvre les procédures et réglementations mises en place par les partenaires institutionnels
  • Organiser les exercices de sécurité et de sûreté
  • Identifier la nature et l’intensité du risque ou de la menace
  • Choisir les procédures adaptées et les mettre en oeuvre
  • S’assurer de la préservation des traces et indices
  • Recueillir et transmettre les informations utiles
  • Analyser une situation d’accident
  • Rédiger un rapport d’accident ou d’incident

Programme

Contenus
  • Culture économique, juridique et managériale
  • Veille réglementaire et technologique
  • Préparation d’une prestation de sécurité
  • Prestation dans le respect d’une démarche qualité, de traçabilité et de protection des données
  • Organisation d’un service
  • Gestion du personnel
  • Gestion des relations sociales
  • Offre commerciale
  • Gestion de la prestation
  • Suivi et pérennisation de la relation client
  • Prévention des risques en relation avec les partenaires institutionnels
  • Gestion des incidents, accidents, événements et crises avec les partenaires institutionnels

Diplôme, titre ou certificat

BTS Management opérationnel de la sécurité
Niveau de sortie : Niveau 5. (BTS, DUT, DEUST, ...)

Métiers visés

Sécurité et surveillance privées

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Il existe d'autres dates pour cette formation

Du 01/09/2025
au 31/08/2027

Noyon
60400

Du 01/09/2026
au 31/08/2028

Noyon
60400

Contacter l'organisme de formation

GIP FORINVAL DE L'ACADEMIE D'AMIENS (CF3A)

Tél.: 03 22 80 54 16